”你说我故意为难你？“那男的故意尖叫起来，喊叫道，”天啊，你们是什么服务质量，你们的工作方式不对，服务质量不行，我要你们道歉，那是你们应该要做的事情，现在好了，居然说我是故意为难你。我问你，我故意为难你了吗？是不是你们的服务质量不行？是不是你的工作方式有问题？你信不信我把你的这番话告诉你们的老总，让你们老总来跟你说。“说到后来，越来越激动了，看其样子，若不是此刻有那么多人在场，他是真的要动手去打那个女的。似乎那个女店员这么说，深深地伤害到了他的自尊心一样的。

”发生什么事了？“店长听到声音，从货仓里走了出来。这个店长是一个三十多岁的女人，长的非常的妖娆，人看上去，都妩媚到了骨子里去。店长在仓库里听到声音后，慢慢地从仓库里走了； 出来，看到那多人围着一个地方，眉头一皱，不知道发生了什么事，走过去，看到那个男的正在训斥她的店员，微笑地走上来，轻声说道，”你好，是不是我们的服务质量有什么问题才会让你这么生气？我们可以改正我们的错误，还请你们不要往心里去。“这种事情，她一天都会碰到许多个，所以，也就没怎么地放在心上了，该怎么处理，还是怎么处理。到了最后，跟顾客说上几句好话，然后事情就会不了了之的。至于是不是她的员工得罪了顾客，一看人看事就会非常的清楚。根本就不需要多问什么，也不需要调查什么。

那个男的看到店长出来了，态度更加的嚣张，冷冷地说道：”很好，现在店长出来了，那么事情怎么解决，就要看看你们的诚意了，刚才，我带我的女朋友来买包包，我们已经看重了这一款包包了，正要付钱的时候，你们的店员撇下我们，不理会我和我的女朋友了。这种服务水平和质量，令我们的心里非常的不愉快，我们要你们的那个店员给我们一个交代，她这么做，是什么意思？并且，在言语之中，对我个人，表示了极为的不尊敬，我心里非常的不愉快，我也想问问，是不是你们的店员，根本就看不起我们来？“说完，还哼哼几声，表示心里的不满。

那个店主从始至终，脸上都是挂着淡淡的笑容，从那个男的所表述的来看，根本就算不了什么事情，无非就是他们店里的员工，看到了新的顾客进来了，然后趁着空挡，去招呼了下别的客人而已。这种事情，放在别的店里，也是会发生的，稀松平常的很，根本就算不上是看不起人的表现。至于什么言语之间，店员会对顾客有不尊敬的意思，那根本就是不可能的。他们店里的员工，都是经过专业的培训，连笑容露出几颗牙齿来，都是有专业人士来培训的。他们的习惯用语，是经过特殊编辑起来的，根本不会去说什么太过不尊敬人的话，所以，到了最后，到底是谁在无理取闹，已经是非常的清楚。只不过，顾客就是顾客，那个店主是知道怎么回事，但是有些事情，她还是没有办法，至少要在表面上，要站在顾客这一边。可以进入到这个店里来买这些奢侈品的，不是富二代，就是豪门贵族，他们得罪不起，微微一笑，道：”是是，这件事是我们店里做的不够好，。这样吧，今天是我们的过错，我们也没什么话好说的，先生无论看重了我们店里的那一款包包，我一律给你打八折，算是我们给先生配个不是。“已经是非常的退让，心里早就把这个男的骂的祖宗十八代都走了个遍。

”哼哼。这么点钱，我还是不会放在眼里的。“那个男的非常嚣张地说道，”我告诉你，我可是认识你们公司老总的儿子，你们公司老总的儿子，与我是非常过命的兄弟，我说的话，就是公司老总儿子说的话，你们就是这么处理事情的吗？难道就不怕我把这件事告诉你们公司的老总吗？哼哼，别怪我没有提醒你们，我要是把这件事告诉你们公司的老总的话，那么你们的好日子就没那么好过了。“非常嚣张地看了看那个店主和店员，那种眼神，分明是把他们二人都给吃定了一样的。

”是吗？你真的认识他们这个公司老总的儿子？“沈傲君和蓝翎，慢慢地走了上来。沈傲君走到那个男的跟前，冲那个店长一笑，道，”你好，我可以为你们的店员作证，刚才她所提供的服务非常令人满意，我也看到了你们公司的服务质量还有服务理念，尤其是你们把顾客真正地当成了上帝一样，这是别的公司所无法比拟的。我还是非常的喜欢你们的这个店员，我觉得她很多事情已经处理的非常好，通情达理的人，自然是会明白人家已经是做的非常的好了，至于蛮横不讲理的人，那自然是要占点什么便宜了。我希望店长可以擦亮眼睛，好好看清楚，别被有些人的假象给蒙骗了。“不着痕迹地看了那个男的一眼，神色不屑一顾，对于这种狐假虎威的人，她的心里根本就是看不起的。

店长微微一笑，看沈傲君的气质，雍容华贵，就知道是出身在豪门贵族里的，急忙说道：”谢谢你对我们公司的夸奖，我们公司一定会继续努力，不会辜负你们对我们公司的厚爱。“回答的也是非常的得体，给沈傲君留下了一个不错的印象。觉得这个店有这样一个八面玲珑的店长，是一件非常肯定的事。

沈傲君点点头，拍了拍那个女店员肩膀，微笑地说道：”没事的，刚才，我对你的服务质量非常的满意，没有人可以开除你的。要是你们的公司老总敢开除你，我就让你们公司老总滚蛋。这么好的员工，他都会开除掉，就不配去经营这么好的一个品牌店来。所以，你放心，今年的最优秀员工奖那就是你的了。“觉得那个女店员受了那么大的委屈，是应该要给个好好的奖励。

”真的？“那个女店员泪眼婆娑地看着沈傲君，她不知道为什么，心里特别相信沈傲君的话，连他们公司的老总如果不好好地经营，她都有权力把这个公司的老总给换掉去，给她一个优秀员工奖，那是非常简单的事情。一个优秀员工奖，那可是会多出好几万块呢，心里感激沈傲君，，动情地说道，”谢谢你，非常的感谢你。“说到后来，泣不成声。

”好了，好了，不哭了，没什么大事的，都是些小事，无非就是碰上一两个蛮横不讲理的，所谓的暴发户的人，仗着手里有几个钱，就随便地瞧不起人，对于这种人，该还击的还是要还击的了，难道还要公司的员工受委屈地来工作啊，那是不是太不近人情了。“沈傲君冷笑地看了那个男的一眼，道，”你说认识总公司老总的儿子，那好，我来问你，总公司老总的儿子叫什么？在哪里做事？具体是做什么的？他喜欢什么？又不喜欢什么？最近一段时间，他又在哪里？这些，你说的上来吗？“一脸冷笑地看着那个男的。